Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site limmobilierdansleslandes.com est :

• Entreprise individuelle
• SIREN : 753 582 113
• SIRET : 753 582 113 00076
• Email : contact@limmobilierdansleslandes.com

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :

• Demandes de contact et demandes relatives à un bien immobilier: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message et informations communiquées volontairement par l'utilisateur ;
• Inscription des professionnels et agences partenaires: nom de l'agence ou du professionnel, nom et prénom du contact, adresse email professionnelle, téléphone, adresse et informations nécessaires à la création et à la gestion du compte ;
• Données liées à la facturation et aux abonnements : informations nécessaires à la gestion des abonnements et paiements. Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas directement conservées par le site ;
• Données techniques et de navigation: adresse IP, type d'appareil ou de navigateur, pages consultées, durée de navigation et autres données techniques susceptibles d'être collectées notamment par l'intermédiaire de cookies ou traceurs.

Finalités des traitements

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

• permettre la mise en relation entre les visiteurs du site et les professionnels ou agences immobilières concernés ;
• répondre aux demandes adressées via les formulaires du site ;
• créer et administrer les comptes des professionnels partenaires ;
• gérer les abonnements, commandes et facturations ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site ;
• établir des statistiques de fréquentation et d'utilisation du site, lorsque cela est autorisé.

Bases légales

Selon les traitements concernés, les données personnelles sont traitées sur les fondements suivants :

• exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des comptes et abonnements des professionnels ;
• consentement, lorsqu'il est requis, notamment pour certains cookies et traceurs ;
• intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et améliorer nos services ;
• obligations légales, notamment concernant la conservation de certaines informations comptables et de facturation.

Transmission des demandes aux professionnels

Lorsqu'un utilisateur effectue une demande concernant un bien immobilier ou un professionnel présent sur le portail, les informations renseignées dans le formulaire peuvent être transmises au professionnel ou à l'agence concernée afin de lui permettre de répondre à la demande. Le professionnel destinataire traite ensuite ces informations conformément à ses propres obligations en matière de protection des données personnelles.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables. À titre indicatif :

• demandes de contact et prospects : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ;
• données relatives aux comptes professionnels : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ;
• documents et données de facturation : selon les durées légales de conservation applicables ;
• données issues des cookies et traceurs : selon la durée applicable à chaque traceur et dans les limites prévues par la réglementation.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et organismes ayant besoin d'en connaître dans le cadre des finalités décrites ci-dessus. Elles peuvent notamment être transmises :

• aux agences et professionnels immobiliers concernés par une demande ;
• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• aux prestataires chargés de l'hébergement, de la base de données et des paiements ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Sous-traitants et prestataires techniques

Le site utilise notamment les services suivants :

• Vercel — hébergement et infrastructure technique ;
• Supabase — hébergement et gestion de la base de données ;
• Stripe — gestion sécurisée des paiements et abonnements.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément aux dispositions du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@limmobilierdansleslandes.com. Afin de protéger vos données personnelles, un justificatif d'identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des outils de mesure d'audience ou d'autres services tiers. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies depuis le dispositif de gestion des cookies disponible sur le site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques du site. La version applicable est celle publiée sur limmobilierdansleslandes.com.